Pilares de un negocio online

Cuando vas a emprender un negocio digital hay muchas cosas que debes tener en cuenta. Desde el tipo de producto o servicio que vas a vender, hasta a qué personas vas a ayudar, pasando por el tono de tu mensaje y tu presencia online. Aquí te muestro 4 pilares que cualquier negocio online debería tener bien definidos antes de lanzarse al mercado. ¡Qué lo disfrutes!

Branding o marca personal

El primero de los pilares de un negocio online es la marca personal. Es la energía de tu negocio, y uno de los aspectos más importantes. Es todo lo que alguien dice, siente y piensa sobre ti/tu negocio cuando no estás delante. Recuerda que eres única, nadie es como tú ni trabaja de la misma forma, aunque os dediquéis a lo mismo.

MARCA = REPUTACIÓN

Para construir tu marca, tómate tu tiempo para definir QUIÉN eres, QUÉ haces y QUÉ solucionas.

¿Cuáles son los valores de tu marca?

¿Cuál es la personalidad de tu marca?

¿Qué quieres que la gente sepa, piensa y diga sobre tu marca?

¿Cómo te describes a ti mismo?

¿Cómo describirías tu marca si fueras un extraño que la ve por primera vez?, ¿vería lo mismo que tú?

¿Por qué deberían acudir a ti los clientes?

Escoge 3 palabras para definir tu marca y úsalas para crear mensajes consistentes, porque la consistencia es la clave.

Cada color desprende una energía diferente, puedes elegir qué energía quiero transmitir. 3-4 colores máximo.

Escoge 3 fuentes y usa sólo esas: una para los cabeceros, otra para los títulos y otra para el cuerpo.

Cuando crees contenido “compartible” para tus redes sociales, usa siempre esos colores y fuentes, para que la gente identifique rápido tu marca.

Nicho

El segundo de los pilares de un negocio online es el nicho. Tu nicho es el grupo de personas al que te diriges y al que quieres ayudar con tu oferta.

Un error muy común que cometemos los emprendedores novatos es querer ayudar a todo el mundo. Te pongo un ejemplo: imagina que sufres una lesión de rodilla y el médico te ha recomendado clases de yoga. Buscas en internet y encuentras a dos profesoras: una “profesora de hatha yoga” y otra “profesora de yoga restaurativo especializado en lesiones de rodillas en mujeres”. ¿A cuál de las dos acudirías? Es obvio que a la segunda, porque tiene un nicho mucho más especializado.

Necesitas definir claramente tu nicho, para que la gente que acuda a ti se identifique con el problema que solucionas. Al principio puede parecer que pierdes clientes al no abarcar a todo el mundo, pero créeme que cuanto más especializada estés, mejor.

Estrategia de marketing

El tercero de los pilares de un negocio online es la estrategia de marketing. Si quieres tener éxito en tu negocio digital, lo mejor es que definas una estrategia clara antes de lanzarte al mercado.

Es mucho mejor tener un plan y establecer un camino, que empezar a andar como una loca sin tener clara la dirección. Así sabrás en qué punto te encuentras y cuál es el siguiente paso, y será más fácil modificar tus acciones porque sabrás en todo momento cómo va tu negocio.

Debes tener claro qué canales vas a utilizar para darte a conocer y conseguir más clientes potenciales. Quizás te interese estar presente en todas las redes sociales o solo en algunas, o quizás te conformes con tu página web.

Hay muchas formas para conseguir clientes: marketing orgánico, campañas de email, anuncios en redes sociales, publicidad física…las opciones son muchas y muy variadas. Determinar qué canales van mejor contigo y crear un plan de medios es fundamental para tener éxito.

Si esto te resulta muy complicado al principio, puedes contratar a un profesional para los primeros meses. Te dejo un contacto aquí.

Comunicación

El cuarto de los pilares de un negocio online es la comunicación. Esto es la forma en la que te vas a relacionar con tus clientes potenciales y futuros.

Imagina que haces una campaña de marketing y consigues 5 clientes potenciales. ¿Cómo te vas a poner en contacto con ellos?, ¿sabes qué debes decirles?, ¿vas a seguir una estructura definida o a dejar que la conversación fluya libremente?, ¿vas a hacerlo de un punto de vista formal o más cercano? (¡hazlo en consonancia con tu marca personal!).

También debes determinar si necesitas mejorar tus habilidades comunicadoras o tu seguridad a la hora de hablar con clientes. Hay muchos recursos gratuitos y de pago para mejorar en este aspecto.

Todo esto deberías tenerlo en cuenta a la hora de planificar el lanzamiento de tu negocio online, especialmente si vendes un servicio o un producto de alta gama y no es algo que la gente compre sin ponerse en contacto contigo.

Espero que este post te haya ayudado. Si quieres ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo en los comentarios, a través de nuestras redes sociales o utilizando el formulario de contacto.

¡Un abrazo!